Asiakasohjaus

Qmatic Orchestra

Qmatic Orchestra -vuoropalvelujärjestelmä pohjautuu IP-verkkotekniikkaan, joka mahdollistaa selainpohjaisen asiakaspalvelun hallinnan. Lippuautomaatteja on 3 erilaista: perusversio painikkeilla sekä lippuautomaatti 7- tai 17-tuuman värillisellä kosketusnäytöllä. Vuoronumerojärjestelmään voidaan asentaa palvelupaikkakohtaisia näyttöjä sekä opastavia etäisnäyttöjä. Mediaominaisuus mahdollistaa Qmatic Orchestra- järjestelmän kutsutietojen yhdistämisen mainonta- ja/tai infonäyttöön (esim. taulu-TV:llä).

Orchestra on oikea päätös silloin, kun halutaan keskitetty ratkaisu, jolla voidaan hallita useita toimipisteitä. Orchestrassa kaikki tieto on yhdessä paikassa, josta sitä voidaan hallita. Kaikki muutokset voidaan helposti tehdä yhdellä kertaa. Raportit kertovat sekä kokonaistilanteen, että toimipaikkakohtaisen tilanteen.

Järjestelmä tuottaa useita erilaisia vakioraportteja, kuten asiakasmäärät, keskimääräiset palveluajat, odotusajat, keskimääräiset odotusajat, työasemakohtainen raportti.

Järjestelmään on valittavissa kolme erilaista lippuautomaattia, katso niiden tiedot videon alta.

 

Vision 17"

Qmatic Vision  -lippuautomaatti ja informaatiokioski sopii kaikkiin Qmatic järjestelmiin. Sen avulla asiakasta voidaan ohjata tekemään valintoja ennen palvelun valintaa ja vuoronumerolipun tulostamista.

  • 17-tuuman LCD-kosketusnäyttö
  • Seinä-, pöytä-, lattia- ja kattokiinnitys
  • Ethernet-liitäntä
  • Sisäänrakennettu verkkoselain
  • Kaksi sisäänrakennettua kaiutinta
  • Lattiajalustassa suuri lasinen mainostaulu esim. logolle, teksteille jne.
  • Saatavana magneettikortin lukija sekä kamera asiakkaan tunnistukseen
  • Materiaali: harmaa alumiini/ musta lasi
  • Asiakkaan omat värit mahdollisia
  • Koko: leveys 420 mm, korkeus 447 mm (jalustalla kokonaiskorkeus 1265 mm), syvyys 380 mm

TP Touch

TP Touch -lippuautomaattia voidaan  käyttää kaikkien Qmatic-järjestelmien kanssa

  • Ethernet-liitäntä paikallisverkkoon
  • Seinä-, pöytä- ja lattiakiinnitys
  • 7-tuuman värillinen LCD-kosketusnäyttö
  • Sisäänrakennettu verkkoselain
  • Lämpökirjoitin, ei mustetta /värinauhaa
  • Lippuihin voidaan lisätä mm. mainoksia sekä kuvallisia logoja
  • Koko: leveys 174 mm, korkeus 182 mm, syvyys 300 mm

TP Button

TP Button -lippuautomaattia voidaan  käyttää kaikkien Qmatic-järjestelmien kanssa

  • Ethernet-liitäntä paikallisverkkoon
  • Seinä-, pöytä- ja lattiakiinnitys
  • Painikkeita 1-5
  • Sisäänrakennettu verkkoselain
  • Lämpökirjoitin, ei mustetta /värinauhaa
  • Lippuihin voidaan lisätä mm. mainoksia sekä kuvallisia logoja
  • Koko: leveys 174 mm, korkeus 182 mm, syvyys 300 m

Ota yhteyttä

Oheisella lomakkeella voitte jättää meille yhteydenottopyynnön tuotteisiimme ja palveluihimme liittyen, otamme teihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voitte myös soittaa tai lähettää sähköpostia.
Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia täyttää.

Tietosuojaselosteesta voit lukea miten käsittelemme antamiasi tietoja.
Selosteen löydät täältä.

Vaihde

0207 519 719 *
lvs.info@loomis.com

Myynti

0207 519 719 *
lvs.myynti@loomis.com

Huolto

0207 519 707 *
lvs.huolto@loomis.com

 

*puheluhinnat 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti (sis. alv 24 %)

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.